이용안내

회원가입안내

① 저희 아트릭스은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.

② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.

③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 1원 의 적립금이 지급됩니다.

④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 1원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.

⑤ 회원님들께는 구매시 이 포인트를 적립금으로 사용하실 수 있습니다.

적립금제도

① 저희 아트릭스는 상기 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다.

② 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다.

③ 적립금은 1원 이상되어야 사용하실 수가 있고 1원이 넘는 금액의 적립금은 사용하실 수가 없습니다.

상품주문방법

저희 아트릭스에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

① 상품검색

② 쇼핑백에 담기

③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

④ 주문서 작성

⑤ 결제방법 선택 및 결제

⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

주문확인 및 실시간 배송조회시스템

아트릭스에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을
클릭해 보세요.

회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을
정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)

현재 배송은 한진 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
(현재 Internet Explore 4.x이상에서만 가능)

안전한 대금 결제 시스템

저희 아트릭스은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 INICIS 전자결제를
이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)INICIS으로 기록됩니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드

- 국내발행 모든 신용카드

이용 가능한 해외 발생 신용카드

- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

무통장 입금 가능 은행

- 국민은행,우리은행, 농협,우체국

무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

배송기간 및 배송방법

고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신
배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날자에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

ArtRyx.com 의 모든 물품은
경동화물(기본 3,500원+@), 또는 택배배송(기본5,500원+@, 중량 및 크기에 따라 가격변동)을 원칙으로 합니다.
영업소 화물배송(택배에 비해 저렴)을 원하실경우 회원님이 이용가능한 가장가까운 경동화물(기본)의 영업소를 주문시 배송지정보란 내 남기는말씀에 표기하여 주시기 바랍니다.
(예 : 경동화물 : 서울,강남도곡2동)

2M(기장) 제품의 경우 배송비용이 기본 7,000원+@ 입니다. 1M 로 재단후 받으실 경우 배송비용이 저렴해 집니다.
제품의 특성상 묶음 배송이 불가피한 경우 부득이 하게 나눔 배송을 하게됩니다.(반구, 무게가 나가는 환봉,접착제 등)
제품의 특성상 파손이 염려 되며 부피가 큰경우가 많습니다. 이런경우 용달배송으로 안내를 드립니다.

고속버스편 배송을 원하실 경우 동서울터미널, 강남고속버스터미널 경유 퀵비용이 추가 되십니다.(고객센타로 문의 주시기 바랍니다.)

도서 산간 및 일부지역(제주도등)은 배송도착 기간이 다소 지연 될 수 있습니다.(배송료 또한 변동이 있습니다.)

주문취소, 교환 및 환불

아트릭스은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

아트릭스의 상품들은 주문제작 상품들 입니다. 발주 후 취소가 안되오니 신중히 주문하여 주시기 바랍니다.

주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결재후 취소는 저희 고객센타(031-575-4566)로 문의해 주시기 바랍니다.

반품이 가능한 경우 (임의적으로 반품하실 경우 반품이 불가능합니다.)
- 당사 규정에 의한 제품의 하자시
- 제품 허용 공차 이상 편차가 인정시
- 아트릭스의 실수에 의한 제품 오배송 (반품 및 재배송 비용 아트릭스 부담)

무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신
경우에는 환불조치 해드립니다.

카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.

반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 031-575-4566)

배송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는 배송 받으신 날부터 7일 이내에 아래 주소로 주문번호, 회원번호, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면
상품 대금은 회원번호로 예치하여 차후 다른 상품 주문시 사용하실 수 있습니다. (반송료는 고객 부담 입니다.)

반송주소 : 경기 남양주시 금강로1633번길 38(진접, 아트릭스) 아트릭스

아트릭스 이용의 용어 설명

단위의 이해

1. 아트릭스에서 사용하는 기본 단위는 mm 입니다.(1Cm = 10mm 입니다.)
2. ø 란? - 지름 입니다. (π가 아닙니다~!!)
3. T 란? - 두께 입니다.
4. H 란? - 기장 입니다.

소재의 이해

1. MMA 소재 - 캐스팅 아크릴 이라 칭합니다.
2. PMMA 소재 - 압출 아크릴 이라 칭합니다.
3. PolyCarbonate 소재 - PC 혹은 폴리카보네이트 라 칭합니다.(렉산(Lexan)은 GE사의 상품명 입니다.)

아크릴, 폴리카보네이트 의 색상은?

- 아트릭스는 투명제품을 주 취급상품으로 취급하고 있습니다.
- 아크릴, 폴리카보네이트 는 투명한 제품이 기본 고유 색상입니다.
- 따라서, 특별히 유백, 스리, 광확산 등의 표기가 없는 제품들은 전부 투명제품임을 알려드립니다.
- 투명 이외의 제품은 투명제품가격의 10% 단가 인상이 있습니다.

캐스팅의 이해

- 진원도가 좋습니다.
- 제품이 깨끗합니다.
- 제품의 외경이 최대한 정확합니다.
- 두께의 편차가 일정하지 않습니다. 그에 따라 제품의 내경이 제각각 입니다.
- 일 생산량의 한계로 제품비용이 고가 입니다.
- 가공에 있어 적합 합니다.

압출의 이해

- 제품의 합리적인 가격과 대량시 최소한의 로스율 제공
- 가공에 있어 비적합 합니다.
- 캐스팅에 비해 진원도가 떨어집니다.
- 생산규격에 있어 제한이 있습니다

반구의 이해

원의 반이 반구 입니다. 제품상세 이미지를 보시면 원의 반에 날개가 있는 것을 반구라 칭하고 있습니다.
2개의 원을 겹치면 원이 될것입니다. 하지만 정확한 원은 아닙니다. 또한 이음새가 뚜렷하게 보이십니다.
하지만 대게의 고객님들 께서는 2개의 반구를 겹쳐 원을 만들어 사용하고 계십니다.^^*
반구의 생산방법은 판을 골고루 익힌 후 특정 모양의 지그에 안착 후 에어를 이용하여 불어주는 작업을 하여 완성을 하게 됩니다. 따라서 불어진 부분은 두께가 얇아지는 현상이 나타나게 됩니다.

- 반구의 작업에 있어 날개의 기장변경 가능(오버시 유상제공 가능)
대략 기본 20mm 제공을 원칙으로 합니다. 10mm 를 원하시면 무상이 되겠으나 40mm 로 제공은 유상이 될수 있습니다.

-높낮이 변경 가능(오버시 유상제공 가능)
500ø를 가정시 최고 높이는 250mm ±5% 를 제공하고 있습니다.
250mm 이상 요구시 유상제공 혹은 작업불가가 될수 있습니다.

- 반구의 두께를 동일하게 작업 하여 주세요.
진공성형으로는 작업이 불가능 하십니다. 선반가공 혹은 사출물로 가공의뢰를 부탁드리겠습니다.

가공의 이해

아트릭스의 모든 상품은 주 재료의 가격정책 입니다.
간혹 파이프의 재단, 샌딩, 밑막음, 재단면의 깨끗함 등등 을 당연히 여기시는 분들이 계십니다.
아트릭스는 1M 제품의 경우 5컷 까지(100mm 이내의 재단에 한함) 무상재단을 하여 드리고 있으나,
30ø 이하의 제품에 대해서는 유상컷팅 처리로 인하여 고객님께 유상제공 의사를 밝힌 후 작업을 취할수 있음을 이해 바라겠습니다.
이외 샌딩, 밑막음 재단면의 깨끗함(선반작업, 빠우) 등은 모두 유상작업 내용입니다.
유선상 견적 없이 주문시 요청건에 대해서는 유상견적을 안내하여 드린 후 작업하고 있사오니 양해 바라겠습니다.